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洗衣店換老板,丟了衣服誰來賠?
近日,昆明盤龍區(qū)消協(xié)金辰分會幫消費者袁女士解決了一起洗衣店遺失衣服的投訴,幫袁女士挽損3000元。
消費者袁女士于2015年8月7日將2件衣物送到某洗衣店清洗,但因隨后會出國,便與店家約定“衣服等自己回國后再取”。今年3月28日,袁女士到洗衣店取衣服時,其中一件價值4000元的衣服遺失。
袁女士要求經(jīng)營者賠償損失,但店家稱這個店是從前一個經(jīng)營者手中轉(zhuǎn)過來的,衣服不是在自己經(jīng)營期間接收的,不應該由他來賠償。無奈之下袁女士請消協(xié)幫助解決。
接到投訴以后,盤龍區(qū)消協(xié)金辰分會工作人員立即聯(lián)系該洗衣店負責人進行現(xiàn)場調(diào)解。現(xiàn)在的洗衣店經(jīng)營者認為不應該由自己承擔責任,要求聯(lián)系前一經(jīng)營者到場協(xié)商處理。
消協(xié)工作人員聯(lián)系到了洗衣店之前的經(jīng)營者到場后,積極和經(jīng)營者溝通,協(xié)調(diào)兩位經(jīng)營負責人共同承擔責任,對袁女士的損失進行賠償。調(diào)解一直持續(xù)到晚上7點半,兩負責人達成一致,各承擔一半賠償,最后袁女士獲賠3000元。(來源:昆明日報)